📋 Conditions d'utilisation

1. Définition du service

La Plateforme d'éducation numérique On Eğitim est une plateforme éducative numérique permettant aux élèves de suivre des cours particuliers en ligne dispensés par des enseignants agréés, de passer des examens et de suivre des programmes. En vous inscrivant sur la Plateforme, vous êtes réputé avoir accepté les présentes conditions.

2. Inscription et compte

Pour vous inscrire sur la Plateforme, vous devez être âgé de 18 ans révolus ou disposer de l'autorisation de votre représentant légal. Vous êtes responsable de la confidentialité des informations relatives à votre compte. Vous devez signaler immédiatement toute activité suspecte concernant votre compte.

3. Forfaits de cours particuliers et achats

3.1 Achat de forfaits : Les élèves acquièrent un solde de cours (heures/crédits) en achetant les forfaits définis par l'enseignant.

3.2 Réservation de cours : Les élèves disposant d'un solde de cours peuvent réserver un créneau parmi les disponibilités.

3.3 Politique d'annulation et de remboursement :

• En cas d'annulation intervenant plus de 12 heures avant l'heure du cours, le crédit de cours est remboursé.
• En cas d'annulation intervenant moins de 12 heures avant l'heure du cours, le crédit n'est pas remboursé.
• Aucun remboursement en espèces n'est effectué pour les forfaits achetés ; le montant est crédité sous forme de solde.
• En cas de dysfonctionnement imputable à l'enseignant (impossibilité de dispenser le cours pendant 14 jours, etc.), un remboursement en espèces peut être demandé via destek@onegitim.tv.

4. Obligations des enseignants

Les enseignants sont responsables de l'exactitude des informations fournies sur la Plateforme, de leur ponctualité aux cours réservés et du respect des règles de conduite appropriées. Ils sont tenus de mener à terme le processus d'entretien et d'agrément.

5. Commission et rémunération

La Plateforme prélève un taux de commission déterminé sur les revenus des enseignants. Le taux de commission en vigueur peut être consulté dans les paramètres du compte enseignant. La Plateforme se réserve le droit de modifier ce taux moyennant notification préalable.

6. Comportements interdits

• Usurper l'identité d'autrui
• Conclure des accords de paiement en dehors de la Plateforme
• Diffuser des contenus inappropriés, choquants ou illicites
• Tout acte menaçant la sécurité ou l'infrastructure de la Plateforme

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur la Plateforme (logo, design, questions d'examen, supports pédagogiques) sont la propriété d'On Eğitim TV ; ils ne peuvent être copiés, diffusés ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation.

8. Interruption du service et limitation de responsabilité

La Plateforme peut devenir temporairement inaccessible en raison d'une maintenance technique, d'une mise à jour ou d'un cas de force majeure. Dans de tels cas, On Eğitim TV n'encourt aucune obligation d'indemnisation.

9. Modification des conditions

On Eğitim TV se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation, en informant les utilisateurs au moins 30 jours à l'avance en cas de changement majeur. La version en vigueur est publiée en permanence sur cette page.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Le présent contrat est régi par le droit turc. Les tribunaux et offices d'exécution de Kayseri (Turquie) sont compétents pour tout litige.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions d'utilisation :
E-mail : iletisim@onegitim.tv

12. Contrat de vente à distance, livraison et remboursement

Le contrat de vente à distance relatif aux achats effectués sur la Plateforme, ainsi que les conditions de livraison numérique, de rétractation et de remboursement, sont détaillés sur une page distincte. Nous vous recommandons de consulter ce contrat avant tout achat :

→ Contrat de vente à distance, conditions de livraison et de remboursement