🔒 Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment nous, la Plateforme d'éducation numérique On Eğitim (« la Plateforme », « Nous », « le Service »), collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles de nos utilisateurs. Nous agissons conformément aux obligations qui nous incombent au titre de la loi turque n° 6698 relative à la protection des données personnelles (KVKK).

2. Données collectées

a) Données d'identité et coordonnées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, TC kimlik numarası (facultatif).

b) Données scolaires : École, niveau de classe, université, filière, matière enseignée, années d'expérience.

c) Données d'utilisation : Dates de connexion à la Plateforme, forfaits achetés, examens réalisés, historique des rendez-vous.

d) Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil (à des fins d'analyse).

3. Finalités d'utilisation des données

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Fourniture des services de la Plateforme et mise en relation élève-enseignant
• Réalisation des réservations de cours et des opérations de paiement
• Authentification et sécurisation du compte
• Respect des obligations légales
• Envoi de notifications et d'annonces relatives à la Plateforme

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf en cas d'obligation légale. Les sous-traitants auxquels nous faisons appel (infrastructure de paiement, fournisseur de SMS) sont liés par un contrat de traitement de données conforme au KVKK.

5. Cookies

La Plateforme utilise des cookies JWT HttpOnly à des fins d'authentification. Ces cookies sont indispensables à la gestion de session et ne poursuivent aucune finalité publicitaire ou de suivi. Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre Politique de cookies.

6. Durées de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées selon un système à deux niveaux : les journaux opérationnels (journaux d'accès, journaux de sécurité, journaux de messagerie, etc.) sont conservés dans la base de données active pendant une durée de 90 à 365 jours selon le type de donnée ; à l'issue de cette période, ils sont transférés vers une archive consultable où ils sont conservés indéfiniment. Les données soumises à une obligation légale de conservation, telles que les factures et les enregistrements de commandes, sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation applicable. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont anonymisées conformément au KVKK ; les enregistrements soumis à une obligation légale de conservation continuent d'être conservés, rattachés au compte anonymisé.

7. Sécurité des données

Afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles telles que le chiffrement TLS/SSL des transmissions, le contrôle d'accès basé sur les rôles et l'authentification à deux facteurs (2FA). Pour plus de détails, consultez notre Politique de sécurité de l'information.

8. Vos droits au titre du KVKK

Conformément à l'article 11 de la loi turque n° 6698 (KVKK), vous disposez des droits suivants :

• Savoir si vos données personnelles sont traitées ou non
• Demander des informations à ce sujet si elles sont traitées
• Demander la rectification ou l'effacement des données
• Connaître les tiers auxquels les données ont été transférées
• Demander réparation du préjudice en cas de traitement contraire à la loi

Pour le détail complet de vos droits, veuillez consulter notre Note d'information KVKK. Pour vos demandes : iletisim@onegitim.tv

9. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité :
E-mail : iletisim@onegitim.tv
Adresse : Melikgazi / Kayseri, Turquie