📋 Términos de Uso

1. Descripción del Servicio

On Eğitim TV es una plataforma de educación digital que permite a los estudiantes recibir clases particulares en línea impartidas por profesores verificados, realizar exámenes y hacer seguimiento de programas de estudio. Al registrarse en la Plataforma, se considera que usted acepta estos términos.

2. Registro y Cuenta

Para registrarse en la Plataforma debe haber cumplido 18 años o contar con la autorización de su representante legal. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta. Debe notificar de inmediato cualquier actividad sospechosa relacionada con su cuenta.

3. Paquetes de Clases Particulares y Compras

3.1 Compra de Paquetes: Los estudiantes adquieren saldo de clases (horas/créditos) al comprar los paquetes establecidos por el profesor.

3.2 Reserva de Clases: Los estudiantes que dispongan de saldo de clases pueden reservar cita en los horarios disponibles.

3.3 Política de Cancelación y Reembolso:

• En las cancelaciones realizadas con más de 12 horas de antelación a la clase, el crédito de la clase será reembolsado.
• En las cancelaciones realizadas con menos de 12 horas de antelación a la clase, no se reembolsará el crédito.
• No se realizan reembolsos en efectivo por los paquetes adquiridos; el importe se añade a su saldo en forma de crédito.
• En caso de incidencias atribuibles al profesor (por ejemplo, la imposibilidad de impartir clases durante 14 días), podrá solicitarse un reembolso en efectivo a través de destek@onegitim.tv.

4. Obligaciones del Profesor

Los profesores son responsables de la veracidad de la información proporcionada a la Plataforma, de asistir puntualmente a sus citas y de cumplir con las normas de conducta adecuadas. Es obligatorio completar el proceso de entrevista y aprobación.

5. Comisión e Ingresos

La Plataforma percibe un porcentaje de comisión sobre los ingresos de los profesores. El porcentaje de comisión vigente puede consultarse en la configuración de la cuenta del profesor. La Plataforma se reserva el derecho de modificar dicho porcentaje, previa notificación.

6. Conductas Prohibidas

• Suplantar la identidad de terceros
• Realizar acuerdos de pago fuera de la Plataforma
• Compartir contenido inapropiado, ofensivo o ilícito
• Realizar acciones que amenacen la seguridad o la infraestructura de la Plataforma

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos disponibles en la Plataforma (logotipo, diseño, preguntas de examen, materiales) son propiedad de On Eğitim TV; no podrán copiarse, distribuirse ni utilizarse con fines comerciales sin autorización.

8. Interrupción del Servicio y Limitación de Responsabilidad

La Plataforma podrá quedar temporalmente inaccesible por motivos de mantenimiento técnico, actualizaciones o causas de fuerza mayor. En tales casos, On Eğitim TV no asumirá ninguna obligación de indemnización.

9. Modificación de los Términos

On Eğitim TV se reserva el derecho de actualizar los presentes Términos de Uso, notificando a los usuarios con al menos 30 días de antelación en caso de cambios sustanciales. La versión vigente se publicará siempre en esta página.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

El presente contrato se rige por la legislación turca. Para la resolución de controversias serán competentes los Tribunales y Oficinas de Ejecución de Kayseri (Turquía).

11. Contacto

Para consultas relacionadas con los presentes Términos de Uso:
Correo electrónico: iletisim@onegitim.tv

12. Contrato de Venta a Distancia, Entrega y Devoluciones

El contrato de venta a distancia relativo a las compras realizadas a través de la Plataforma, así como las condiciones de entrega digital, desistimiento y devolución, se regulan de forma detallada en una página independiente. Le recomendamos revisar este contrato antes de adquirir un producto:

→ Contrato de Venta a Distancia, Condiciones de Entrega y Devolución