🔒 سياسة الخصوصية

1. مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام منصة ON Eğitim التعليمية الرقمية ("المنصة"، "نحن"، "الخدمة") بجمع البيانات الشخصية لمستخدمينا واستخدامها وتخزينها وحمايتها. ونحن نتصرف بما يتوافق مع التزاماتنا بموجب القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية (KVKK).

2. البيانات التي يتم جمعها

أ) بيانات الهوية والاتصال: الاسم واللقب، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم الهوية التركية (TC kimlik numarası) (اختياري).

ب) البيانات التعليمية: المدرسة، المستوى الدراسي، الجامعة، القسم، التخصص، سنوات الخبرة.

ج) بيانات الاستخدام: تواريخ تسجيل الدخول إلى المنصة، الباقات المشتراة، الاختبارات التي تم إجراؤها، سجل المواعيد.

د) البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز (لأغراض تحليلية).

3. أغراض استخدام البيانات

تتم معالجة بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم خدمات المنصة ومطابقة الطلاب بالمعلمين
• إجراء حجوزات الدروس وعمليات الدفع
• التحقق من الهوية وضمان أمان الحساب
• الوفاء بالالتزامات القانونية
• إرسال الإشعارات والإعلانات المتعلقة بالمنصة

4. مشاركة البيانات

لا تتم مشاركة بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتكم الصريحة، إلا في حالات الالتزام القانوني. ويرتبط المتعاقدون من الباطن الذين نحصل منهم على الخدمات (البنية التحتية للدفع، مزود خدمة الرسائل النصية) باتفاقية معالجة بيانات بموجب KVKK.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم المنصة ملفات تعريف ارتباط JWT من نوع HttpOnly لأغراض التحقق من الهوية. وهذه الملفات ضرورية لإدارة الجلسة ولا تُستخدم لأغراض إعلانية أو تتبعية. لمزيد من التفاصيل، يمكنكم الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

6. مدد الاحتفاظ بالبيانات

تُخزَّن بياناتكم الشخصية ضمن نظام مكوّن من طبقتين: تُحفظ السجلات التشغيلية (سجلات الوصول، سجلات الأمان، سجلات المراسلات وما شابه) في قاعدة بيانات نشطة لمدة تتراوح بين 90 و365 يوماً حسب نوع البيانات؛ وفي نهاية هذه المدة تُنقل إلى أرشيف يمكن الوصول إليه وتُحفظ فيه إلى أجل غير مسمى. أما البيانات الخاضعة لالتزام قانوني بالاحتفاظ بها، مثل سجلات الفواتير والطلبات، فتُحفظ للمدة التي تنص عليها التشريعات ذات الصلة. وعند حذف حسابكم، تُجرى عملية إخفاء هوية لبياناتكم الشخصية بموجب KVKK؛ وتستمر السجلات الخاضعة لالتزام الاحتفاظ القانوني بالبقاء مرتبطة بالحساب مجهول الهوية.

7. أمن البيانات

لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، تُطبَّق تدابير تقنية وإدارية تشمل تشفير TLS/SSL أثناء النقل، والتحكم في الوصول القائم على الأدوار، والتحقق بخطوتين (2FA). لمزيد من التفاصيل، يمكنكم الاطلاع على سياسة أمن المعلومات الخاصة بنا.

8. حقوقكم بموجب KVKK

وفقاً للمادة 11 من القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية (KVKK)، لكم الحقوق التالية:

• معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تتم معالجتها أم لا
• طلب معلومات بشأن ذلك في حال تمت المعالجة
• طلب تصحيح البيانات أو حذفها
• معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات إليها
• طلب التعويض عن الضرر في حال كانت المعالجة مخالفة للقانون

للاطلاع على التفاصيل الكاملة لحقوقكم، يرجى مراجعة نص الإفصاح الخاص بـ KVKK. للتقديم: iletisim@onegitim.tv

9. التواصل

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا:
البريد الإلكتروني: iletisim@onegitim.tv
العنوان: Melikgazi / Kayseri, Türkiye